DOOK FASHION: نحن لا نبيع ملابس، نحن ننسج قصصًا.
كل قطعة هي بداية حكاية جديدة. حكايتك.
الشحن والتوصيل
كل ما تحتاج لمعرفته حول توصيل طلبك من DOOK FASHION إلى باب منزلك.
أوقات التوصيل المتوقعة
نحن نسعى لتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن. تعتمد مدة التوصيل على محافظتك كالتالي:
- القاهرة والجيزة: خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
- الإسكندرية والدلتا ومدن القناة: خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
- محافظات الصعيد والبحر الأحمر وسيناء: خلال 5 إلى 8 أيام عمل.
جدول تكاليف الشحن
تكلفة الشحن ثابتة لكل محافظة كما هو موضح في الجدول التالي:
| المحافظة | تكلفة الشحن (بالجنيه المصري) |
|---|---|
| القاهرة | 66.00 |
| الجيزة | 66.00 |
| الإسكندرية | 72.00 |
| الدلتا | 83.00 |
| مدن قناة السويس | 83.00 |
| الصعيد | 99.00 |
| البحر الاحمر | 99.00 |
| الوادي الجديد | 132.00 |
| جنوب سيناء | 132.00 |
| مرسي مطروح | 132.00 |
| شرم الشيخ | 132.00 |
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع. كما يمكنك دائمًا التحقق من حالة طلبك من خلال قسم طلباتي في حسابك الشخصي على موقعنا.
ملاحظات هامة
- أيام العمل لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت) والإجازات الرسمية.
- قد تحدث بعض التأخيرات خلال فترات العروض والتخفيضات الكبرى نظرًا لزيادة عدد الطلبات.
- يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.
- في حال واجهتك أي مشكلة بخصوص الشحن، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء.